Política de reembolso y devoluciones

Última actualización: 23 de junio de 2026. En Péptidos queremos que compres con tranquilidad. Si no estás conforme con tu pedido, podés solicitar una devolución según las condiciones de esta política.

Plazo de devolución

Tenés 30 días corridos desde la fecha de entrega para solicitar la devolución de un producto.

Condiciones

• El producto debe estar sin abrir y en su estado original (vial sellado, packaging y accesorios incluidos).
• Por tratarse de productos de investigación sensibles a la temperatura, no se aceptan devoluciones de viales abiertos o reconstituidos, salvo defecto de fábrica comprobado.
• Conservá el comprobante de compra.

Costo de la devolución

La devolución es gratuita: coordinamos el envío de retorno sin costo para vos dentro de Argentina.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso al medio de pago original dentro de los 5 a 10 días hábiles. Si preferís, podés optar por crédito en tienda o el cambio por otro producto.

Productos defectuosos o dañados

Si tu pedido llega dañado o con un defecto, escribinos dentro de las 48 horas de recibido con fotos y te enviamos un reemplazo sin cargo.

Cómo iniciar una devolución

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio. Te respondemos con los pasos para coordinar el retiro o envío de retorno.

Productos destinados exclusivamente a investigación y uso de laboratorio (research use only). No aptos para consumo humano.